--- title: Wo ist meine Bestellung? description: Du kannst den Status deiner Bestellung abfragen, abhängig von der von dir gewählten Versandoption. 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Hast du Fragen dazu, wende dich bitte an DHL unter 0900-2222120 oder über [das Kontaktformular](https://www.dhlparcel.nl/nl/consument/contactformulier) von DHL. - Wurde deine Bestellung an uns zurückgesendet, weil du nicht zu Hause warst oder versehentlich eine falsche Adresse angegeben wurde und du sie erneut erhalten möchtest? Kein Problem. Du kannst eine neue Bestellung aufgeben und wir erstatten die Rücksendung so schnell wie möglich. Lass es uns wissen, indem du auf die Bestellbestätigung antwortest. Etwaige zusätzliche Versandkosten gehen zu deinen Lasten. Sieh dir die Versandkosten unter „[Was sind die Versandkosten?](https://help.pacoverpakkingen.nl/verzendkosten?hsLang=de)“ an. - Wir arbeiten mit dem Geschäftskurierdienst von DHL. Das Paket muss immer unterschrieben werden. Wir versenden nicht mit Briefpost oder an Paketshops. - Wurde deine Bestellung mit DHL versendet und hast du dein Paket verpasst? Dann kann es sein, dass deine Bestellung an ein Geschäftsterminal gesendet wurde, wo sie abgeholt werden kann. In den [Niederlanden gibt es 14 DHL-Geschäftsterminals](https://www.dhlparcel.nl/nl/sorteercentra) und in [Belgien 5 DHL-Geschäftsterminals](https://www.dhlparcel.be/nl/dhl-parcel-vestigingen). - [Versand und Lieferung](https://help.pacoverpakkingen.nl/de/versand-und-lieferung?hsLang=de#main-content) - [Versenden](https://help.pacoverpakkingen.nl/de/versand-und-lieferung?hsLang=de#versenden) - [Lieferung und Sendungsverfolgung](https://help.pacoverpakkingen.nl/de/versand-und-lieferung?hsLang=de#lieferung-und-sendungsverfolgung) - [Rücksendung](https://help.pacoverpakkingen.nl/de/r%C3%BCcksendung?hsLang=de) - [Bestellen](https://help.pacoverpakkingen.nl/de/bestellen?hsLang=de) - [Bezahlen & Rechnungsstellung](https://help.pacoverpakkingen.nl/de/bezahlen-rechnungsstellung?hsLang=de#main-content) - [Bezahlen](https://help.pacoverpakkingen.nl/de/bezahlen-rechnungsstellung?hsLang=de#bezahlen) - [Rechnungsstellung](https://help.pacoverpakkingen.nl/de/bezahlen-rechnungsstellung?hsLang=de#rechnungsstellung) - [Artikelinformationen](https://help.pacoverpakkingen.nl/de/artikelinformationen?hsLang=de#main-content) - [Produktdetails und Spezifikationen](https://help.pacoverpakkingen.nl/de/artikelinformationen?hsLang=de#produktdetails-und-spezifikationen) - [Lagerbestand, Verfügbarkeit & Status](https://help.pacoverpakkingen.nl/de/artikelinformationen?hsLang=de#lagerbestand-verf%C3%BCgbarkeit-status) - [Verpackungsdruck](https://help.pacoverpakkingen.nl/de/verpackungsdruck?hsLang=de) - [Muster anfragen](https://help.pacoverpakkingen.nl/de/muster-anfragen?hsLang=de) - [Unternehmensinformationen und Geschäftliches](https://help.pacoverpakkingen.nl/de/unternehmensinformationen-und-gesch%C3%A4ftliches?hsLang=de) - [Nachhaltigkeit](https://help.pacoverpakkingen.nl/de/nachhaltigkeit?hsLang=de) [![Chill listening crop-3](https://help.pacoverpakkingen.nl/hs-fs/hubfs/PacoVerpakkingen-Logo2022-BlauwVerloop-Flavicoon-2.png?width=51&height=21&name=PacoVerpakkingen-Logo2022-BlauwVerloop-Flavicoon-2.png "Chill listening crop-3")](https://www.pacoverpakkingen.nl/) Paco Verpackungen - Hilfecenter Copyright © 2026, pacoverpakkingen.nl