---
title: Ik heb een betalingsherinnering ontvangen, wat nu?
description: Ontving je een betalingsherinnering? Lees wat je moet doen als je al hebt betaald, producten hebt geretourneerd of nog moet betalen.
---

[Overslaan naar inhoud](https://help.pacoverpakkingen.nl/ik-heb-een-betalingsherinnering-maar-heb-al-betaald#main-content)

- [Nederlands](https://help.pacoverpakkingen.nl/ik-heb-een-betalingsherinnering-maar-heb-al-betaald)
- [Deutsch](https://help.pacoverpakkingen.nl/de/ich-habe-eine-zahlungserinnerung-erhalten-aber-bereits-bezahlt)

Nederlands

Submenu tonen voor vertalingen

[Neem contact met ons op](https://help.pacoverpakkingen.nl/kb-tickets/new?hsLang=nl)

[![Paco Verpakkingen](https://help.pacoverpakkingen.nl/hs-fs/hubfs/PacoVerpakkingen-Logo2022-BlauwVerloop.png?width=308&height=24&name=PacoVerpakkingen-Logo2022-BlauwVerloop.png)](https://www.pacoverpakkingen.nl/)

Hoofdnavigatie openen

Hoofdnavigatie sluiten

- - [Nederlands](https://help.pacoverpakkingen.nl/ik-heb-een-betalingsherinnering-maar-heb-al-betaald)
    - [Deutsch](https://help.pacoverpakkingen.nl/de/ich-habe-eine-zahlungserinnerung-erhalten-aber-bereits-bezahlt)

  Nederlands
  
  Submenu tonen voor vertalingen
- [Neem contact met ons op](https://help.pacoverpakkingen.nl/kb-tickets/new)
- [Ga naar pacoverpakkingen.nl](https://www.pacoverpakkingen.nl/)

[Ga naar pacoverpakkingen.nl](https://www.pacoverpakkingen.nl/)

 Waar ben je naar op zoek?

- Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg.

1. [Helpcentrum](https://help.pacoverpakkingen.nl/?hsLang=nl)
2. [Betalen & Facturatie](https://help.pacoverpakkingen.nl/betalen-facturatie?hsLang=nl)
3. [Facturatie](https://help.pacoverpakkingen.nl/betalen-facturatie?hsLang=nl#facturatie)

# Ik heb een betalingsherinnering ontvangen, wat nu?

Onze standaard betaaltermijn is **14 dagen**. Wanneer we na die periode nog geen betaling hebben ontvangen, sturen we je twee betalingsherinneringen. Na de derde herinnering wordt het openstaande bedrag overgedragen aan ons **incassobureau**.

Hieronder lees je wat je kunt doen in verschillende situaties:

**Je hebt al betaald**

Het kan zijn dat de betalingsherinnering en jouw betaling elkaar hebben gekruist. Soms zit er een paar dagen vertraging tussen je betaling en onze verwerking.  
Heb je inmiddels betaald? Dan kun je de herinnering negeren.

**Je hebt producten teruggestuurd**

Het kan ook zijn dat de herinnering en je retourzending elkaar hebben gekruist. Retourzendingen worden meestal binnen 3 tot 4 weken verwerkt.  
Omdat je de herinnering na drie weken ontvangt, is het mogelijk dat de creditfactuur nog niet is aangemaakt.  
Stuur in dat geval een e-mail naar **info@pacoverpakkingen.nl** met een korte uitleg van de situatie. Wij zorgen dan voor een passende oplossing.

**Je hebt nog niet betaald**

Betaal het openstaande bedrag zo snel mogelijk via de gegevens op je factuur. Zo voorkom je extra kosten of een overdracht naar het incassobureau.

- [Verzenden & Levering](https://help.pacoverpakkingen.nl/verzenden-levering?hsLang=nl#main-content)

    - [Verzending](https://help.pacoverpakkingen.nl/verzenden-levering?hsLang=nl#verzending)
    - [Levering & Tracking](https://help.pacoverpakkingen.nl/verzenden-levering?hsLang=nl#levering-tracking)
- [Ruilen & Retourneren](https://help.pacoverpakkingen.nl/ruilen-retourneren?hsLang=nl)
- [Bestellen](https://help.pacoverpakkingen.nl/bestellen?hsLang=nl)
- [Betalen & Facturatie](https://help.pacoverpakkingen.nl/betalen-facturatie?hsLang=nl#main-content)

    - [Betalen](https://help.pacoverpakkingen.nl/betalen-facturatie?hsLang=nl#betalen)
    - [Facturatie](https://help.pacoverpakkingen.nl/betalen-facturatie?hsLang=nl#facturatie)
- [Productinformatie](https://help.pacoverpakkingen.nl/productinformatie?hsLang=nl#main-content)

    - [Productdetails & Specificaties](https://help.pacoverpakkingen.nl/productinformatie?hsLang=nl#productdetails-specificaties)
    - [Voorraad, Beschikbaarheid & Status](https://help.pacoverpakkingen.nl/productinformatie?hsLang=nl#voorraad-beschikbaarheid-status)
- [Drukwerk](https://help.pacoverpakkingen.nl/drukwerk?hsLang=nl)
- [Sample aanvragen](https://help.pacoverpakkingen.nl/sample-aanvragen?hsLang=nl)
- [Bedrijfsgegevens](https://help.pacoverpakkingen.nl/bedrijfsgegevens?hsLang=nl)
- [Duurzaamheid](https://help.pacoverpakkingen.nl/duurzaamheid?hsLang=nl)

[![Paco Verpakkingen](https://help.pacoverpakkingen.nl/hs-fs/hubfs/PacoVerpakkingen-Logo2022-BlauwVerloop-Flavicoon-2.png?width=51&height=21&name=PacoVerpakkingen-Logo2022-BlauwVerloop-Flavicoon-2.png "Paco Verpakkingen")](https://www.pacoverpakkingen.nl/)

Paco Verpakkingen - Helpcentrum

<https://www.instagram.com/pacoverpakkingen/?hl=nl> <https://www.youtube.com/channel/UCd3flMRYI_EJm6lAF2ifi3Q>

Copyright © 2026, pacoverpakkingen.nl