Ik heb een betalingsherinnering ontvangen, wat nu?

Onze standaard betaaltermijn is 14 dagen. Wanneer we na die periode nog geen betaling hebben ontvangen, sturen we je twee betalingsherinneringen. Na de derde herinnering wordt het openstaande bedrag overgedragen aan ons incassobureau.

Hieronder lees je wat je kunt doen in verschillende situaties:

Je hebt al betaald

Het kan zijn dat de betalingsherinnering en jouw betaling elkaar hebben gekruist. Soms zit er een paar dagen vertraging tussen je betaling en onze verwerking.
Heb je inmiddels betaald? Dan kun je de herinnering negeren.

Je hebt producten teruggestuurd

Het kan ook zijn dat de herinnering en je retourzending elkaar hebben gekruist. Retourzendingen worden meestal binnen 3 tot 4 weken verwerkt.
Omdat je de herinnering na drie weken ontvangt, is het mogelijk dat de creditfactuur nog niet is aangemaakt.
Stuur in dat geval een e-mail naar info@pacoverpakkingen.nl met een korte uitleg van de situatie. Wij zorgen dan voor een passende oplossing.

Je hebt nog niet betaald

Betaal het openstaande bedrag zo snel mogelijk via de gegevens op je factuur. Zo voorkom je extra kosten of een overdracht naar het incassobureau.